Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 77vn

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 77vn thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác tại Việt Nam).
• Nội dung liên hệ hỗ trợ: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ 77vn.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số tiền đặt cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử nhận thưởng khuyến mãi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa trên nền tảng.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

77vn cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77vn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 77vn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống cá cược.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77vn có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và công cụ phân tích. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

77vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Thông tin có thể được chia sẻ khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến 77vn hoặc người dùng khác.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 77vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện nội dung và tính năng của nền tảng.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 77vn.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

77vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của 77vn.

07 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 77vn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 77vn đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Bảo Mật Dữ Liệu

77vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

8.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) nhiều lớp bảo vệ chống tấn công DDoS và SQL injection.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản thành viên.
• Giám sát bảo mật tự động 24/7 với cảnh báo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

8.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập và diễn tập định kỳ.

09 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Nền tảng 77vn được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi. 77vn thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 77vn sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất về cách 77vn bảo vệ thông tin của bạn.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Hỗ trợ trực tiếp: 24/7 qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng
• Địa chỉ: Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.